柏拉图认为，情感是人类本质上的弱点。回望品牌营销，越来越多带有情感属性的创意正在撬动用户心智。致力于“科技呵护嫩足”的童鞋品牌基诺浦就在近期交出了一份情感营销的高分卷。3月，基诺浦发起“用心呵护，让爱发芽”公益活动帮助大凉山孩子圆读书梦，赢得社会一致好评；5月，发起”陪你玩，就现在，不要把陪伴交给手机“主题活动，号召家长通过游戏的方式陪伴孩子，引发家长们对亲子关系的反思；近日，基诺浦1支名为《藏起来的小熊》的动画短片在暑期上线，再一次触碰了消费者的情感软肋，传递了品牌温度，引起极大反响。
《藏起来的小熊》创意源自中国式家庭关系，品牌主张引发共鸣奇葩说辩手黄执中曾用一句话总结中国人的家庭关系，“视美影视传媒中国人的家庭关系，最拧巴的一点，就叫做当面拒绝沟通，背后默默奉献。”缺乏沟通几乎是困囿每一个家庭的问题。如果说营销是一场与人性的沟通。那么，洞察便是创意的源泉。在洞察到拧巴的中国式家庭关系后，基诺浦推出系列短片，主张父母用“讲故事的方式和孩子沟通”。《藏起来的小熊》通过绘本动画的形式，讲述了品牌对于友情、守护、爱等议题的理解，是品牌对孩子发起的沟通，也希望籍由这样的沟通启发父母与孩子沟通。
动画短片《藏起来的小熊》，讲述了人类小孩和小熊交朋友的暖心故事，他们经历误解疏离最终重归于好的故事在Married Life的BGM中展开，以孩子都能理解的镜头语言向孩子生动传达了“好朋友之间应该彼此信任”的质朴道理……以徐徐道来的故事讲述孩子能够受用的道理，这是基诺浦希望看到的，父母与孩子的沟通方式和教育灌输方式。调性与内容强关联，基诺浦架设桥梁沟通用户在基诺浦看来，讲故事是一种高明的沟通策略，而“讲故事的方式和孩子沟通”这一主张，也契合了基诺浦“帮助妈妈，成就宝宝”的品牌精神，于无形中与消费者进行情感共振，也赋予基诺浦品牌不一样的附加情感，让人们看到了这个童鞋行业里的头部品牌的内核精神。然而，直击用户情感矛盾点，借深度洞察强化穿透力只是其一，品牌情感营销要想做的透彻，还需构建起品牌与内容上的强关联。在短片结尾基诺浦打出“用心的礼物，无声的呵护”的文案，点出短片故事的主题之余，也将品牌坚持以人为本、爱心呵护嫩足的发心表达出来。
其实这条暖心短片是基诺浦为基于本体感开发的宝宝“第一双鞋”所做的新品预热视频。基诺浦希望籍由这样有着品牌态度的一系列短片与消费者架设沟通桥梁，通过与消费者情感上的交互，让品牌有更大几率留存于消费者记忆中，促成内容传播与品牌知名度的双向提升。基诺浦《藏起来的小熊》动画短片的推出，让基诺浦摆脱了广告片惯有的产品卖点教育，潜移默化的使消费者产生情感共鸣，引发二次，甚至多次传播，更让品牌与消费者建立了更深厚的情感链接，成功传递了其温暖的品牌价值观，塑造了一个极具社会责任感的品牌形象。
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